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尊敬的会员:2024年新春佳节将至,购够网全体同仁在此向所有会员们拜个早年!祝龙年行大运!国内客服休假时间为:2月9日-2月11日(除夕、初一、初二)2月12日~13日客服值班时间为:09:00-12:00/13:00-18:00【仅处理在... 查看全文>>
尊敬的会员:2024年新春佳节将至,购够网全体同仁在此向所有会员们拜个早年!《小淘件》发货方式休假日期为:2月1日~2月21日。这期间小淘件暂无法发货,将于2月21日后陆续发货。用户可以根据需求选择发货方式。购够网gougoujp2024-... 查看全文>>
尊敬的购够网会员:根据DHL通知,2024年1月1日起,邮费价格有所上涨,最新收费请参考《国际邮费价格表》购够网gougoujp2023-12-30... 查看全文>>
尊敬的购够网会员:接到物流运营商通知,即日起,小淘件发货方式,1kg(含1kg)以内,邮费上涨5元;以上则上涨10元。届时网站关于小淘件的邮费说明将会更新。购够网gougoujp2023-11-10... 查看全文>>
尊敬的购够网会员:接到日本邮局通知,2023年9月27日起,EP小包运输方式的费用上涨10%-15%左右,届时网站关于EP小包的邮费说明将会更新。请会员尽快安排发货。购够网gougoujp2023-9-25... 查看全文>>
好消息!好消息!网站新推出新的物流发货方式-小淘件。邮费低至40元,史上最低!更多内容请参考以下说明。... 查看全文>>
尊敬的会员:购够网的包装,一向是业界顶尖水平。但是每月数万包裹中,难免还是会有极少数破损发生。为了不辜负日拍服务一哥的称号,我们力求把服务做到极致,我们又开始研发新的打包材料和方法。新打包方法的研发目标是:确保把当前很低的破损率再降低8成。... 查看全文>>
尊敬的购够网会员:为了客户能更方便的访问网站,您可通过以下3种快捷方式登录。一.【添加微信公众号】-购够网gougoujp二.【下载应用】扫码下载即可,方便快捷。(支持安卓手机)三.【添加书签/添加到桌面】(电脑&手机)按电脑快捷键... 查看全文>>
尊敬的会员:为提升客户购物体验及包裹出货速度,网站将支付国际邮费及打包费用的流程更改至创建包裹时支付。此流程优化可以大大减少对会员的干预,也能大大提升包裹的发出速度。创建包裹时:1.根据估重预收【国际邮费】和【基础打包费】*国际邮费按估重进... 查看全文>>
尊敬的购够网会员:日本邮局官网通知,7月29日(周五)起,恢复发往中国大陆的EMS和邮局海运运输,所以本站仓储费恢复正常计算。从8月5日起订单和包裹仓库费已恢复正常计算。仓储说明购够网gougoujp2022-8-8... 查看全文>>
尊敬的购够网会员:为了方便会员们能更快速处理国内包裹退运到日本,网站特针对这方面问题做了以下优化。关于包裹退运,会员必须在包裹未退到日本仓库前,主动在本网站发起【退运请求】,选择退运包裹处理方式,且立即支付退运费。如未能及时处理,包裹退运到... 查看全文>>
尊敬的客户:由于业务量增大,仓库货物增多,仓储压力变大,为避免爆仓和影响仓库正常运作,2021年6月15日起,仓库将把在库大件货物搬运到3号仓进行存放,且后续中标的大件货物订单,也将由卖家发往3号仓,中小长货物则继续存放在2号仓。所以,本次... 查看全文>>
尊敬的购够网会员:雅虎拍卖商品,由于绝大部分卖家都要求中标后24小时内支付完毕(部分卖家甚至付款时间更严格),逾期将被认为没有诚意交易而取消订单,产生取消费用,并且对我们网站的账号信誉造成不良影响。为了避免以上情况发生,网站对付款时间做出如... 查看全文>>
尊敬的购够网会员:针对易碎品和高额商品,入库后仓库会拆开卖家包装进行简单检查,商品处于“裸露”状态,如长时间存放在仓库的话,极其不方便仓库管理,且容易出现磕碰情况。另外,不管日本物流还是国际物流,此类商品赔偿的概率及... 查看全文>>
尊敬的购够网会员:针对【非同捆】重量大于20kg的单个订单,入库时由仓库安排创建包裹;针对【同捆】重量大于30kg并且同捆个数大于50件的多个订单,入库时仓库可选择创建多个包裹。仓库打包完毕后,请尽快安排发出!当包裹超出仓储期30天或包裹总... 查看全文>>
尊敬购够网会员:感谢广大会员的支持,网站新增了日本煤炉(俗称日本闲鱼)和日本乐天(二手)专区,这两个平台的商品价格都相对比较低廉,越来越受会员们的追捧。但这两个平台上的卖家多大为个人卖家,并且平台上对买家的要求限制也是比较严格,常见的问题有... 查看全文>>
尊敬的购够网会员:感谢广大客户一直对网站的支持,本站结合客户的日常包装需求,及仓库的打包标准,现特更新优化了包装标准。客户可以根据自己商品类别等情况,合理安排创建包裹发货。鉴于个别客户需要保留卖家发货的包装,针对此需求,网站也尽可能配合客户... 查看全文>>
日本闲鱼“mercari”海淘攻略看过来!日本mercari(煤炉)介绍:日本mercari(煤炉):众所周知Mercari是日本跳蚤市场排名第一的网站,但是由于Mercari并没有开设海外购物这块。mercari上... 查看全文>>
尊敬购够网会员:感谢各大会员对网站的支持,为了能更好为客户服务,网站现根据实际情况,将把客服工作时间安排如下:关于售前咨询,商品翻译,商品解锁,以及订单情况,包裹查询等,请咨询白班客服;晚班客服为值班客服,对应工作是涉及出价以及网站系统问题... 查看全文>>
尊敬的购够网会员:按《华盛顿条约》相关规定:象牙,珊瑚,龟甲,鲸牙,貂皮,犀牛,鹿角,鳄鱼,皮草,动植物标本,以及动物骨制品,或者濒临绝种物种一切相关制品等。此类物品属于违禁品,一律禁止购买!按《华盛顿条约》相关规定:附录Ⅰ包括了受到灭绝威... 查看全文>>
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